도서정보
- 저자 : 김양호
- 등록일 : 2006-10-18
- 출판사 : (주) 비전비엔피( 구) 비전코리아)
- 출판일 : 2003-10-25
- 공급사 :
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지원기기:
| 제목 : 상대를 움직이는 대화의 심리작전 | |
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형태
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2194k
대출현황
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작품 소개
대화의 기초적인 이론, 언어의 이론에 대해서 설명하고 있다. 대화의 원리와 요령을 밝혀 실제로 이용할 수 있도록 하였다. 또한 실제로 대화가 이루어지는 상황을 열 다섯 가지로 분류하여 그에 따라 어떠한 화법을 구사할 것인가에 대한 설명이 이야기 형식으로 실려 있다. 각 내용마다 삽화로 이해를 돕는다.
그리고, 주목할 만한 부분은 세일즈할 때 필요한 대화 방법이다. 저자는 자신의 판매 화법을 재검토해야 한다고 말한다. 그러기 위해서는 자신만의 화법을 만들어야 한다. 책에서는 자신만의 독특한 화법을 만들어 성공한 예를 보여준다. 또한 세일즈에 실패했을 대 그것을 극복하는 방법까지 서술하고 있다.
사회 생활에서 타인과의 관계를 어떻게 이끌어나갈 것인가, 어떻게 말을 해서 상대방의 마음을 움직일 것인가에 대한 해답을 얻을 수 있을 것이다.
저자 소개
김양호(저자) : 1943년 서울 출생. 동국대 법학과와 경영대학원 졸업하였고 미국과 중국의 명예 언어학 및 철학박사를 받았다. 1971년에 사회단체 <한국언어문화원>을 설립하여 언어교육, 사회교육을 실시, 대학 및 기업 등에도 출강하고 있다. 지은 책으로 <대화의 심리작전>, <스피치대백과사전>, <산업훈련교육총론>, <대중화술>, <자기의 계발작전>, <성공하는 사람은 생각이 다르다>, <성공하는 사람은 화술이 다르다>, <성공하는 비결은 엉뚱한 데 있다> 등이 있다.
목차
대화의 기초이론 1. 대화의 시대 2. 대화의 목적 3. 대화의 종류 4. 대화의 요령 5. 화제의 수집 6. 대화재료의 효용 7. 대화의 구성 8. 대화의 매체-말 9. 대화의 수사 10. 표현의 원리 대화의 테크닉 1. 설득유도의 작전 2. 거절 격퇴의 작전 3. 분발 격려의 작전 4. 비평 힐책의 작전 5. 친근 호감의 작전 6. 궤변 역설의 작전 7. 칭찬 아첨의 작전 8. 판단 오도의 작전 9. 협력 동의의 작전 10. 유머 위트의 작전 11. 인상 강화의 작전 12. 논쟁승리의 작전 13. 세일즈 PR작전 14. 감정조절의 작전 15. 표현 연출의 작전
